Гарантия до 10 лет — и из чего она складывается
Гарантию легко написать на сайте и невозможно дать, если не знаешь, что внутри изделия. Мы льём плиты сами, поэтому можем назвать состав поимённо — и отвечать за него не словом «качество», а конкретикой.
Четыре вещи, из-за которых плита живёт десять лет
Это не маркетинговые слова, а позиции из рецептуры. Любую из них можно убрать и сделать плиту дешевле — разницу вы увидите не сразу, а через несколько зим.
Диоритовый щебень
Плотная вулканическая порода с почти нулевым водопоглощением. Вода не набирается в зёрна заполнителя, значит зимой её нечему разрывать изнутри. На дешёвом известняковом отсеве плита начинает шелушиться уже после второй-третьей зимы — особенно у моря, где к морозу добавляется соль.
Полипропиленовое фиброволокно
Тончайшие волокна, распределённые по всему объёму замеса. Они работают там, где арматура бессильна: держат бетон в первые часы схватывания, когда он даёт усадку и в нём зарождаются микротрещины. Именно эти невидимые трещины через годы становятся сколами рельефа.
Цельносварной каркас
Внутри плиты — сваренный каркас из проволоки ВР-1 ⌀4 мм, а не набор отдельных прутков, брошенных в форму. Каркас работает как единая рама: плита держит собственный вес при перевозке и не ломается пополам от перекоса, когда её несут вдвоём.
Портландцемент М500 и вибростол
Марочный цемент плюс уплотнение на вибростоле: смесь утрясается, лишний воздух выходит, в теле плиты не остаётся раковин и пустот. Раковины на торце — первое, по чему видно плиту, отлитую «на глазок».
Почему на еврозабор не бывает сертификата
Вопрос задают часто, а ответ неожиданный: еврозабор не входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации. Ни сертификат соответствия, ни декларация на него по закону не требуются. Поэтому, если подрядчик размахивает «сертификатом на еврозабор», стоит прочитать, что там написано на самом деле — почти всегда это документ на цемент, выданный цементному заводу, а не изготовителю забора.
Мы этим приёмом не пользуемся. Сертифицируется цемент, и сертификат принадлежит его производителю — мы покупаем портландцемент ЦЕМ I 42,5Н по ГОСТ 31108-2016, то самое, что в обиходе называют М500. Действующий документ на актуальную партию всегда можно запросить у нас вместе со сметой: попросите — приложим к договору.
Здесь это делается
Формы, вибростол, площадка выдержки и отгрузка. Гарантию даёт тот, кто видит процесс целиком, а не перепродаёт чужие поддоны.
Что покрываем, а что нет
Второй столбец обычно не пишут вовсе. Мы пишем: разочарование возникает не от того, что гарантия чего-то не покрывает, а от того, что об этом узнают в момент поломки.
Устраняем за свой счёт
- Расслоение бетона, трещины по телу плиты без внешнего удара
- Разрушение и осыпание рельефа
- Коррозия арматуры с выходом ржавчины наружу
- Просадка или наклон столба
- Разошедшиеся пролёты, перекос линии забора
- Дребезг плиты в пазу на ветру — расклиниваем
Не покрывается
- Механические повреждения: удар машиной, ковшом, упавшее дерево
- Подкоп под забор и траншеи вплотную к столбам
- Оползень и подмыв грунта, которых не было на момент замера
- Самостоятельная разборка и пересборка забора
- Покраска чужими составами поверх нашей
Как мы отвечаем за монтаж
Изделие и установка — две разные зоны ответственности, и обычно они разнесены между заводом и бригадой: завод кивает на монтажников, монтажники на завод. У нас обе зоны свои, поэтому спорить не с кем. Мы льём плиты на своём производстве в с. Кизиловое, Симферопольский район, сами привозим и сами ставим — монтаж ведут наши бригады, а не подрядчики.
Практический смысл для вас простой: если через год столб пошёл в наклон, не нужно выяснять, чья это вина — плохой бетон или мелкая лунка. Приезжаем и переставляем.
Что фиксируется в договоре
- Смета. Сумма закрепляется до начала работ и дальше не меняется — доплат «по ходу» нет.
- Цена в рублях. Она зафиксирована от подписания договора до полной установки, даже если материалы за это время подорожают.
- Сроки. Дата выезда бригады и срок работ.
- Гарантия. Срок и порядок обращения — тем же текстом, что выше.
На каждый заказ оформляется полный пакет документов. Это важно не ради формальности: через пять лет никто не вспомнит, что обещали на замере, а договор помнит.
Как проверить чужой забор до покупки
Совет, который работает против нас в том числе — проверяйте и наши плиты тоже. Постучите костяшкой: хороший бетон отзывается звонко, «сыпучий» — глухо. Посмотрите на торец: раковины и пустоты означают, что смесь не уплотняли. Проведите ладонью по рельефу: остался песок — цемента в замесе было мало. И спросите про арматуру: плита без каркаса трескается пополам от собственного веса ещё при перевозке. Подробный разбор — в памятке «Как распознать недолговечный еврозабор».
Вопросы про гарантию
Какой срок гарантии на еврозабор?
До 10 лет на изделия при условии, что забор установлен нами или по нашей технологии. На монтажные работы гарантия 2 года: за этот срок проходит два полных цикла промерзания грунта, и если столб поставлен неправильно, это обязательно проявится. Срок фиксируется в договоре — не «на словах при замере».
Почему вы можете давать 10 лет, а другие — год или вообще нисколько?
Потому что мы знаем, что внутри плиты: льём сами. В бетоне диоритовый щебень — плотная вулканическая порода, которая почти не впитывает воду, поэтому её не рвёт при замерзании. В замес идёт полипропиленовое фиброволокно: миллионы тонких волокон расходятся по всему объёму и держат бетон от усадочных микротрещин, с которых начинается любое разрушение. Внутри — цельносварной металлический каркас, а не отдельные прутки, брошенные в форму. Продавец, который перепродаёт чужие плиты, состава своего товара не знает и отвечать за него десять лет не может.
Что именно покрывает гарантия?
Заводские дефекты изделия: расслоение бетона, трещины по телу плиты без внешнего удара, разрушение рельефа, коррозия арматуры с выходом наружу. По монтажу — просадка и наклон столба, разошедшиеся пролёты, дребезг плиты в пазу. Всё это устраняется за наш счёт: приезжаем, меняем изделие или переставляем столб.
А что гарантия не покрывает?
Честно и сразу, чтобы не было разочарования: механические повреждения (наехали машиной, ударили ковшом, уронили дерево), последствия работ на соседнем участке — подкоп под забор, прокладка траншеи вплотную к столбам, а также движение грунта из-за оползня или подмыва, которого не было на момент замера. Не покрывается и самостоятельная переделка: если забор разбирали и собирали не мы, установить причину дефекта уже невозможно.
Как воспользоваться гарантией?
Позвоните по номеру +7 (978) 833-97-72 или пришлите фотографии в мессенджер — по снимкам чаще всего понятно, в чём дело. Дальше приезжаем, смотрим и устраняем. Договор и документы на заказ хранятся у нас, так что искать свой экземпляр и доказывать, что вы наш клиент, не нужно.
Почему нельзя сделать дешевле?
Цена изделия напрямую складывается из того, что в него залито. Убрать фиброволокно, заменить диорит на дешёвый известняковый отсев, поставить арматуру потоньше и сэкономить на цементе — плита станет дешевле рублей на двести, и первые два года разницы вы не увидите вообще. Она проявится на третью-четвёртую зиму, когда по рельефу пойдут волосяные трещины. Снижать цену этим способом мы не будем, поэтому и не обещаем быть самыми дешёвыми в Крыму.
Спросите про гарантию до заказа
Расскажем, что именно будет записано в договоре по вашему объекту — до того, как вы что-то оплатите.
- Замер бесплатный при заключении договора
- Смета фиксируется до начала работ
- Свой завод — не зависим от поставщиков
